Điều Khoản và Điều Kiện dly123 cho người chơi Việt Nam 21+

1 Quy Định Chung

Điều khoản và Điều kiện này điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng dly123 (sau đây gọi là "dly123", "chúng tôi") và người dùng (sau đây gọi là "người chơi", "bạn") khi sử dụng trang web dly123.net cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

dly123 là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được thiết kế riêng cho thị trường Việt Nam, cung cấp các dịch vụ bao gồm Sportsbook, cá cược bóng đá, Live Casino, Slot Online và Nổ Hũ. Toàn bộ dịch vụ được vận hành bằng tiếng Việt và hỗ trợ giao dịch bằng VND.

dly123 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web và có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

2 Điều Kiện Tham Gia

2.1 Độ tuổi tối thiểu

dly123 chỉ chấp nhận người chơi đủ 21 tuổi trở lên. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. dly123 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi vào bất kỳ thời điểm nào và có thể đóng băng tài khoản nếu phát hiện người chơi chưa đủ tuổi.

2.2 Điều kiện cư trú

Dịch vụ của dly123 được cung cấp cho người chơi tại Việt Nam. Người chơi có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa phương của mình là phù hợp với quy định hiện hành. dly123 không chịu trách nhiệm nếu người chơi vi phạm luật pháp địa phương khi sử dụng dịch vụ.

2.3 Năng lực hành vi

Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không đang trong tình trạng bị hạn chế năng lực hành vi hoặc mất năng lực hành vi theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3 Tài Khoản Người Chơi

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại dly123. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến đóng vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu số dư còn lại.

Khi đăng ký, người chơi cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ và thông tin liên lạc. Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sai lệch là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. dly123 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.

Người chơi phải thông báo ngay cho dly123 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép. dly123 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

3.3 Xác minh tài khoản

dly123 có thể yêu cầu người chơi xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. dly123 có quyền tạm giữ giao dịch cho đến khi xác minh hoàn tất.

3.4 Đóng và tạm khóa tài khoản

Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ hoặc đóng tài khoản vào bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ dly123. dly123 cũng có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này hoặc hành vi gian lận.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

dly123 hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Người chơi không cần quy đổi tiền tệ khi giao dịch tại dly123.

Tài khoản ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải được đăng ký dưới tên của chính người chơi. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch tại dly123. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến tịch thu số dư và đóng tài khoản.

4.2 Nạp tiền

dly123 hỗ trợ nạp tiền tức thì qua ví điện tử. Số dư tài khoản được cập nhật ngay sau khi giao dịch nạp tiền hoàn tất. Người chơi chịu trách nhiệm nhập đúng thông tin khi thực hiện giao dịch nạp tiền. dly123 không chịu trách nhiệm về các giao dịch thất bại do người chơi nhập sai thông tin.

4.3 Rút tiền

dly123 xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và thuận tiện. Tiền thắng được chuyển về ví điện tử của người chơi an toàn sau khi yêu cầu được xử lý. Người chơi chỉ có thể rút tiền về tài khoản ví điện tử đã được đăng ký và xác minh dưới tên của mình.

dly123 có quyền yêu cầu xác minh thêm trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường. Điều này nhằm bảo vệ người chơi và ngăn chặn các hoạt động rửa tiền hoặc gian lận.

4.4 Giao dịch bị từ chối

dly123 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào nếu có cơ sở hợp lý để tin rằng giao dịch đó liên quan đến gian lận, rửa tiền, vi phạm Điều khoản này hoặc vi phạm pháp luật. Trong trường hợp này, dly123 sẽ thông báo cho người chơi và xử lý theo quy trình nội bộ.

5 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

5.1 Điều kiện tiền thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại dly123 đều có điều kiện cụ thể, bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirements), thời hạn sử dụng và giới hạn game áp dụng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

5.2 Một tài khoản mỗi chương trình

Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần thưởng cho mỗi chương trình khuyến mãi. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận tiền thưởng nhiều lần. Hành vi này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

5.3 Quyền điều chỉnh khuyến mãi

dly123 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. dly123 cũng có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hoặc gian lận trong quá trình tham gia khuyến mãi.

6 Quy Định Trò Chơi

6.1 Quy tắc game

Mỗi trò chơi tại dly123 có quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện game. Người chơi có trách nhiệm tìm hiểu và tuân thủ quy tắc của từng game trước khi tham gia. dly123 không hoàn trả tiền cược do người chơi không hiểu rõ quy tắc game.

6.2 Kết quả game

Kết quả của tất cả các game Slot và game RNG tại dly123 được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả game là ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp. dly123 không đảm bảo kết quả thắng cho bất kỳ trò chơi nào.

6.3 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game hoặc giao dịch, dly123 có quyền vô hiệu hóa vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi. Quyết định của dly123 trong các trường hợp lỗi kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

6.4 Hành vi gian lận

Nghiêm cấm mọi hình thức gian lận, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống, thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên dly123, hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm đạt được lợi thế bất công. Phát hiện gian lận sẽ dẫn đến đóng tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

7 Chơi Có Trách Nhiệm

dly123 cam kết thực hiện chính sách chơi có trách nhiệm nghiêm túc. Cá cược trực tuyến phải là hình thức giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

• Chỉ chấp nhận thành viên từ 21 tuổi trở lên
• Cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền và thời gian chơi theo yêu cầu
• Hỗ trợ tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn
• Cung cấp thông tin về tổ chức hỗ trợ cờ bạc có vấn đề
• Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo để nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của dly123.

8 Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

dly123 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ dly123, người chơi đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định đó.

dly123 sử dụng công nghệ mã hóa SSL để bảo vệ toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính của người chơi trong quá trình truyền tải. Thông tin cá nhân của người chơi không được chia sẻ với bên thứ ba không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ của dly123, ngoại trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

9 Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên trang web dly123.net, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, thiết kế, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu của dly123 hoặc các nhà cung cấp game đối tác. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào khi chưa có sự cho phép bằng văn bản từ dly123.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

dly123 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" (as-is). dly123 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người chơi. dly123 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. dly123 không đảm bảo kết quả thắng cược hay lợi nhuận từ bất kỳ hình thức đặt cược nào. Cá cược luôn có rủi ro tài chính và người chơi phải cân nhắc kỹ trước khi tham gia.

11 Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu có tranh chấp phát sinh liên quan đến dịch vụ dly123, người chơi có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 để được hỗ trợ giải quyết. dly123 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch trong thời gian sớm nhất.

Quyết định cuối cùng trong tất cả các tranh chấp liên quan đến kết quả game, giao dịch tài chính và áp dụng Điều khoản này thuộc về dly123. Nếu không đồng ý với quyết định của dly123, người chơi có thể lựa chọn đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

12 Chấm Dứt Dịch Vụ

dly123 có quyền chấm dứt hoặc tạm dừng quyền truy cập dịch vụ của bất kỳ người chơi nào vào bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, nếu người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, dly123 có quyền giữ lại số dư tài khoản liên quan đến giao dịch gian lận.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Sau khi tài khoản được đóng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký của người chơi sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

13 Thay Đổi Điều Khoản

dly123 có quyền sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được đăng tải trên trang web và/hoặc gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các điều khoản mới.

14 Liên Hệ dly123

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng dly123 hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và rõ ràng.

Email hỗ trợ: [email protected]